Questions fréquentes

Cliquez sur « Inscription », renseignez votre adresse e-mail et choisissez un mot de passe. Un e-mail de vérification peut vous être demandé avant d'accéder au Carnet, aux annonces ou à la boutique.

Sur la page de connexion, utilisez « Mot de passe oublié ». Vous recevrez un lien par e-mail pour définir un nouveau mot de passe. Vérifiez vos spams si le message n'arrive pas sous quelques minutes.

La procédure est décrite dans notre politique de confidentialité (section suppression de compte). Vous pouvez aussi nous écrire à contact@sauria.fr ; nous traitons la demande dans les délais RGPD.

Connectez-vous et ouvrez votre espace compte. Vous pouvez y mettre à jour vos informations et gérer vos préférences de notification.

Oui. Sauria applique le RGPD : données hébergées en Europe, accès limité, pas de revente à des tiers. Le détail des traitements, durées de conservation et vos droits figure dans la politique de confidentialité.

Créez un compte Sauria, cliquez sur « Déposer une annonce », choisissez la catégorie (reptile, terrarium, matériel…), rédigez votre texte et ajoutez jusqu'à 15 photos. Indiquez votre département et validez : l'annonce apparaît sur la page nationale et celle de votre département.

Oui, la publication est gratuite pour les particuliers et éleveurs. Sauria ne prend pas de commission sur les ventes entre utilisateurs : la transaction se fait directement entre acheteur et vendeur.

Sur la fiche annonce, utilisez le bouton de contact pour envoyer votre message via Sauria. Ne payez jamais en avance sans garanties, et privilégiez une remise en main propre pour observer l'animal ou le matériel.

Connectez-vous, ouvrez votre annonce depuis votre espace et mettez à jour le texte, le prix ou les photos. Les modifications sont visibles immédiatement après enregistrement.

Depuis la fiche annonce, lorsque vous êtes connecté en tant que propriétaire, utilisez l'option de suppression. L'annonce disparaît du site et des pages départementales.

Si une annonce vous semble frauduleuse, illégale ou contraire à nos règles, contactez-nous via la page « Signaler une erreur » en précisant l'URL de l'annonce. L'équipe Sauria examine chaque signalement.

Commencez par votre rythme de vie et l'espace disponible : une espèce diurne demande plus de présence qu'un reptile crépusculaire. Lisez la fiche Sauria de l'animal qui vous intéresse — difficulté, températures, alimentation et erreurs fréquentes y sont expliquées en langage clair.

Oui. Chaque fiche publiée repose sur notre Cerveau interne (consensus éditorial et traçabilité des sources) puis est réécrite pour le public. Les valeurs techniques sont harmonisées sur l'ensemble de la bibliothèque.

Ouvrez la fiche espèce correspondante : terrarium recommandé, gradient thermique, éclairage UVB, alimentation et situations vécues par la plupart des propriétaires. Les tableaux regroupent les chiffres ; le texte explique pourquoi ces paramètres comptent.

La fiche espèce décrit un animal : biologie, maintenance, comportements propres à cette espèce. Un guide Sauria répond à une question transversale (« choisir un tube UVB », « préparer l'arrivée d'un reptile ») et peut concerner plusieurs espèces.

Oui, lorsque la pratique d'élevage ou notre catalogue matériel évolue. Les fiches sont mises à jour par versions successives. Signalez une erreur via notre formulaire dédié pour accélérer une correction.

Vous choisissez une espèce, un stade de vie et vos préférences (budget, style d'installation). Le Cerveau Sauria calcule alors une installation cohérente : terrarium, chauffage, UVB, substrat et accessoires essentiels.

Oui. Les produits suggérés sont filtrés selon l'espèce, le volume du terrarium et le slot concerné (chauffage, UVB, décor…).

Oui. Revenez à l'étape précédente pour changer d'espèce, de stade ou de budget. Le résultat se recalcule automatiquement.

Oui. La taille du terrarium est dérivée de l'espèce et du stade de vie. Les dimensions sont affichées en longueur × profondeur × hauteur.

Associez une configuration à un animal dans le Carnet Sauria une fois connecté — pour retrouver votre projet et recevoir des rappels utiles (remplacement UVB, entretien).

Le Carnet Sauria centralise la vie de vos reptiles : repas, pesées, mues, notes de santé et équipement installé — pour repérer une anomalie tôt sans cahier papier.

Oui. Chaque animal dispose de son propre dossier avec photo, espèce, stade de vie et journal dédié.

Ouvrez le dossier de l'animal, puis ajoutez une entrée « Mue » dans le journal avec la date et une note si besoin.

Depuis le journal, choisissez « Repas » et renseignez la proie ou la préparation, la quantité et la date.

Oui. Ajoutez une pesée avec la date et le poids en grammes — la courbe s'affiche dans le dossier.

Avec un compte Sauria, vos carnets sont enregistrés sur votre profil. Nous recommandons un compte gratuit pour ne pas perdre votre historique.

Nous référençons des cliniques vétérinaires qui déclarent prendre en charge les NAC et, lorsque possible, les reptiles. Chaque fiche indique les espèces soignées et les coordonnées vérifiées.

Une fiche « vérifiée » a été contrôlée par Sauria : existence de la clinique, coordonnées actives et cohérence des informations publiées.

Oui. Contactez-nous via la page Contact en indiquant le nom de la clinique, la ville et, si possible, le site web ou le téléphone.

Utilisez le formulaire « Signaler une erreur » avec le lien de la fiche concernée (horaires, adresse, fermeture…).

Nous listons des animaleries et boutiques spécialisées reptiles en France, classées par département, avec adresse et coordonnées.

Oui. Envoyez le nom du magasin, la ville et le site web via le formulaire Contact (type « Professionnel » ou « Partenariat »).

Les horaires proviennent des informations communiquées par le magasin ou de sources publiques. Ils peuvent changer — appelez avant un long trajet.

Signalez l'erreur via « Signaler une erreur » en joignant le lien de la fiche et la correction souhaitée.